Política de privacidad de Artcasino

Información que podemos recabar de ti

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

• Información que facilitas al rellenar formularios en nuestro sitio web (https://www.artcasino.io, denominado «Sitio web»). Esto incluye detalles compartidos cuando abres una cuenta, deposita fondos, participas en juegos o eventos, publica material o solicita servicios o información. También podemos solicitarle una copia de su DNI, pasaporte o carné de conducir.
• Detalles de tus visitas al sitio web, incluidas tus actividades de apuestas y juegos, recursos a los que accede, datos de tráfico, datos de localización y datos de comunicación, que podemos necesitar para fines de contabilidad, evaluación de riesgos, revisiones de seguridad, procedimientos de cumplimiento u otros fines.
• Información sobre las transacciones realizadas a través de su cuenta.
• Registros de correspondencia si se pone en contacto con nosotros. Nosotros o nuestros licenciantes o proveedores también podemos pedirle que rellene encuestas con fines de investigación, aunque responder es opcional.

Direcciones IP y cookies

Podemos recopilar información sobre tu ordenador, como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para comunicar datos agregados a nuestros anunciantes y licenciantes. Estos datos reflejan las acciones y patrones de navegación del usuario y no identifican a las personas.

Para mejorar tu experiencia, podemos utilizar cookies, pequeños archivos almacenados en el disco duro de tu ordenador, para hacer un seguimiento de su uso de Internet, calcular el tamaño de nuestra audiencia y almacenar sus preferencias (por ejemplo, idioma y tipo de dificultades). Las cookies nos ayudan a reconocerte cuando vuelves al sitio web y a almacenar temporalmente información durante las transacciones. Puedes rechazar las cookies ajustando la configuración de su navegador, pero esto puede limitar el acceso a determinadas funciones del sitio web. Por defecto, nuestro sistema emitirá cookies cuando te conectes al Sitio Web, a menos que haya configurado tu navegador de otro modo.

Dónde almacenamos sus datos personales

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en lugares fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También pueden ser procesados por personal de fuera del EEE que trabaje para nosotros o para nuestros proveedores o licenciantes, incluidos los que participen en el procesamiento de pagos y los servicios de asistencia. Al enviar tus datos personales, das tu consentimiento a estas transferencias, almacenamiento y procesamiento. Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información enviada se almacena en servidores seguros, y cualquier transacción de pago o envío de información personal se encripta mediante tecnología SSL. Sin embargo, ten en cuenta que, aunque nos esforzamos por proteger tus datos, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y cualquier transmisión corre por tu cuenta y riesgo. Una vez que recibimos tus datos, aplicamos estrictas medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Usos de la información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted para:

• Presente el contenido del sitio web de forma eficaz para su dispositivo.
• Proporcionarle información, productos, juegos o servicios que solicite o que puedan interesarle.
• Cumplir nuestras obligaciones derivadas de las transacciones entre tú y nosotros.
• Permitir la participación en funciones interactivas de nuestros juegos y servicios.
• Notificarte cambios en nuestros juegos y servicios.

También podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tus datos para informarle sobre juegos, productos o servicios que puedan interesarle.

Divulgación de sus datos

Podemos revelar tus datos personales dentro de nuestro grupo empresarial, incluidas las filiales y la sociedad matriz, así como a terceros:

• Si vendemos o compramos cualquier negocio o activo, podemos revelar sus datos al posible vendedor o comprador.
• Si Artcasino o prácticamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, los datos de los clientes se transferirán como parte de los activos.
• Cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o prevenir el fraude. Esto puede implicar compartir datos con otras empresas para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito.
• En casos de actividades fraudulentas o investigaciones de las autoridades pertinentes, revelaremos información a la LGA y a otras autoridades según sea necesario.

Sus derechos

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales. Te informaremos antes de recoger tus datos si tenemos intención de utilizarlos para tales fines o si tenemos previsto compartirlos con terceros. Puedes ejercer este derecho marcando las casillas correspondientes en nuestros formularios de recogida de datos o poniéndote en contacto con nosotros en Artcasino.

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de redes asociadas, anunciantes y afiliados. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de ellas. Por favor, revisa sus políticas antes de enviar datos personales.

Política de privacidad (clientes)

Esta Política de Privacidad describe cómo Artcasino gestiona la información y los datos que usted nos proporciona para mantener su relación con nosotros. Tratamos los datos personales tal y como se indica en esta política, tanto si nos los facilita a través del sitio web, como si nos llama por teléfono o por otros medios.

Al aceptar esta Política de privacidad, reconoce que comprende y acepta el uso de sus datos personales tal como se describe. Si no estás de acuerdo, abstenerse de utilizar el sitio web o de facilitar datos personales.

Contacto

Si tienes alguna duda o deseas más información sobre cómo procesamos tus datos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

Protección de datos personales

Artcasino no sólo mantiene altos estándares en la protección de sus datos, sino que también está legalmente obligado a procesar sus datos sólo cuando existe una razón legítima, como por ejemplo:

• Cumplir un contrato contigo.
• Cumplir las obligaciones legales.
• Su consentimiento para el tratamiento.
• Intereses comerciales legítimos.
• Interés público.
• Sus intereses vitales.

Intereses legítimos

Cuando tratamos tus datos por motivos comerciales legítimos, nos aseguramos de que tus derechos estén protegidos y de que el tratamiento sea justo. Si nos basamos en intereses legítimos, te informaremos y te proporcionaremos un método para que pueda plantear cualquier objeción.

Conservación de datos

Artcasino garantiza que sus datos están debidamente protegidos y sólo se utilizan para fines aceptables mientras usted sea cliente. Posteriormente, los datos sólo se conservan el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias. En ocasiones, razones técnicas pueden requerir una conservación más prolongada.

Por qué tratamos tus datos

Si decides no facilitar tus datos personales, puedes dificultar nuestra capacidad para cumplir las obligaciones legales, ejecutar contratos o prestar servicios.

Información recogida

Podemos recopilar, utilizar y procesar la siguiente información:

• Los datos que facilites a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico.
• Registros de correspondencia a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
• Respuestas a encuestas o estudios de clientes.
• Datos de transacciones con nosotros a través del sitio web, por teléfono o por otros medios.
• Detalles de las visitas al sitio web, incluido el tráfico, la ubicación, los weblogs y los datos de comunicación.

Cuando sea razonable, también podremos recopilar datos de fuentes de acceso público.

Características sociales de nuestros productos

Si participas en nuestras funciones sociales, como las salas de chat, Artcasino puedes almacenar y procesar estos datos.

Uso de cookies

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra política de privacidad.

Compartir sus datos personales

Podemos compartir tus datos con:

• Fuerzas y cuerpos de seguridad, reguladores y autoridades.
• Agencias de crédito y prevención del fraude.
• Agencias de verificación de identidad.
• Órganos rectores del deporte.
• Organizaciones que te presentan
• Terceros con los que nos autoriza a compartir datos.
• Terceros necesarios para proporcionar los productos o servicios solicitados.

Si transferimos tus datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas.

Transferencia de datos fuera del EEE

Sólo transferiremos tus datos fuera del EEE en condiciones específicas, como por ejemplo

• Su consentimiento explícito.
• Cumplir un contrato con usted.
• Obligaciones legales.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, garantizamos que se aplican las mismas normas de protección:

• Transferir a países reconocidos por la Comisión Europea por ofrecer una protección adecuada.
• Utilizar contratos que garanticen una protección equivalente.
• Apoyarse en el Escudo de la privacidad para las transferencias a Estados Unidos.

En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a revelar sus datos a terceros.

Tus derechos sobre tus datos

Te ayudaremos a ejercer tus derechos:

• Retirar el consentimiento, aunque esto no afecta al tratamiento anterior.
• Presentar una denuncia ante las autoridades de protección de datos.
• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos incorrectos u obsoletos.
• Borrado de datos procesados.
• Restricción del tratamiento de datos en determinadas condiciones.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Impugnar decisiones automatizadas, solicitando una revisión humana.

Para más información, ponte en contacto con [email protected].

Cambios en nuestra política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política, por lo que le rogamos que la revise con regularidad. Si se realizan cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico, el sitio web u otros canales acordados con antelación, dándole tiempo para considerar los cambios antes de que entren en vigor. No aplicaremos cambios significativos sin su consentimiento explícito. Si no aceptas los cambios, es posible que no podamos prestarle algunos o todos nuestros servicios.